Annulation

Retrait

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Surf Pirates GmbH, Zur Bleiche 44, 24941 Flensburg, info@surfpirates.de, téléphone: +49 (0) 461 12425) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une par la poste lettre, fax ou e-mail) vous informant de votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et envoyer électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web reklamation@surfpirates.de. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'envoyer le message concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous annulez ce contrat, nous aurons tous les paiements que nous aurons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez un type de livraison différent de celui que nous proposons, ont choisi la livraison standard la moins chère), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf convention contraire expresse avec vous; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement; nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours, vous assumez les frais directs de retour de la marchandise. Pour les marchandises qui ne peuvent normalement pas être retournées par la poste en raison de leur nature, ce montant est de 39 EUR. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

formulaire de retrait modèle