Paiement & Expédition
Expédition
Coût d'expédition
Notre système calcule automatiquement les frais d'expédition et apparaîtra avant la résiliation de la commande.
Pour les commandes client de plus de 1 000.- €, le système calculera automatiquement les coûts inférieurs.
Les frais d'expédition pour les planches à voile en Allemagne sont de 39 .- Eur et sont automatiquement assurés si nous recevons un message dans les 24 heures suivant l'adoption du forfait.
Les frais d'expédition internationaux sont également calculés automatiquement par le programme, mais peuvent également être demandés à tout moment par e-mail.
Classes d'expédition
Forfaits: DHL ou UPS
Volumineux: UPS
Planches de surf: transfert
International: Alway UPS
Suivi
Le jour où nous expédions votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi, afin que vous sachiez toujours quand les marchandises sont livrées.
Nous proposons plusieurs options pour régler votre commande.
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Paiement à la livraison (C.O.D.):
Le paiement à la livraison vous permet de payer lorsque vous recevez la commande de la compagnie maritime. Il est nécessaire d'avoir le montant de la facture disponible en espèces à l'arrivée des postiers. Ce service a un supplément de 7 € par commande! Apparemment, le paiement à la livraison n'est disponible qu'en Allemagne.
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Carte de crédit:
Vous pouvez commander en ligne avec votre carte de crédit (VISA, Mastercard) et accélérer le processus d'expédition avec cette option de paiement. Lorsque vous payez par carte de crédit, assurez-vous toujours d'utiliser notre serveur sécurisé qui transfère les données codées. Certaines banques peuvent facturer des frais supplémentaires lors des commandes dans un autre pays. Veuillez vérifier auprès de votre société de carte ou de votre banque en cas de doute. Si nous révisons une commande plus importante d'un premier client, nous pouvons demander une copie du passeport et de la carte de crédit pour nous assurer qu'aucun dommage n'est causé à personne.
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Virement bancaire:
Vous pouvez effectuer un virement SEPA directement depuis votre banque. Votre banque vous demandera notre IBAN et notre code Swift/BIC. Vous trouverez tous les détails dont vous avez besoin dans votre confirmation de commande Certaines banques peuvent facturer des frais lorsque vous transférez de l'argent à notre banque en Allemagne. Une transaction normale prend entre 2 et 4 jours jusqu'à ce qu'elle arrive sur notre compte. Dès que nous avons reçu l'argent, vous verrez une mise à jour dans votre compte Surfpirates!
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PayPal:
Paypal est l'un des moyens les plus simples de commander en ligne. Votre compte Paypal est connecté à votre compte bancaire et transférera l'argent rapidement et en toute sécurité sur le compte Paypal Surfpirates. Cela nous permet d'envoyer votre commande très rapidement. Lorsque vous utilisez Paypal Express, assurez-vous que vos adresses sont à jour, car nous obtiendrons ces adresses de Paypal pour la facture et les frais d'expédition.
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Paypal Express
Avec le mode de paiement PayPal Express, vous avez la possibilité de terminer votre commande en quelques étapes seulement. Les données d'expédition et de facturation, qui sont stockées en toute sécurité avec PayPal, ne doivent pas être saisies à nouveau sur www.Surfpirates.de pendant le processus d'achat. Nous recevons votre adresse de facturation et de livraison directement de PayPal, afin que nous puissions faire démarrer votre commande le plus rapidement possible.
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Amazon Pay:
L'utilisation d'Amazon Pay vous permet de terminer votre commande en quelques clics. Amazon Pay utilise vos informations de paiement de votre compte Amazon. De plus, la facture et l'adresse de livraison nous seront transférées d'Amazon. Veuillez vous assurer que ces adresses sont à jour.